كيف تظهر المشكلة؟
ملاحظة ما يحدث بالضبط أثناء دورة التشغيل تساعد على تحديد المرحلة التي تحتاج إلى فحص بدل تغيير أجزاء عشوائيًا.
- دخول الماء إلى الحلة بصورة طبيعية.
- عدم بدء حركة الغسيل بعد امتلاء الغسالة.
- توقف البرنامج عند نفس المرحلة كل مرة.
- قد تظهر إشارة أو رمز خطأ في بعض الموديلات.
أشياء بسيطة يمكنك مراجعتها قبل طلب الصيانة
تأكد أن الباب مغلق بالكامل.
تأكد أن البرنامج ليس في وضع Pause.
تجنب التكديس الشديد للملابس.
يمكن إيقاف الجهاز وتشغيله مرة واحدة وفق تعليمات الاستخدام.
أسباب فنية محتملة
نفس العرض قد ينتج عن أكثر من سبب، لذلك لا يمكن تحديد الجزء المسؤول بدقة دون فحص الجهاز وحالة التشغيل الفعلية.
قفل الباب
قد تمنع مشكلة في تأكيد إغلاق الباب انتقال البرنامج إلى مرحلة الغسيل.
الموتور أو الحركة
يمكن أن يتعذر بدء الغسيل إذا لم تبدأ الحلة في الحركة.
لوحة التحكم أو الحساسات
قد تتوقف الدورة إذا لم تحصل وحدة التحكم على الإشارة المطلوبة من أحد الأجزاء.
متى تحتاج الغسالة إلى فحص؟
إذا تكرر توقف الغسالة بعد سحب الماء في كل دورة، أو ظهر كود خطأ أو لم تبدأ الحلة بالحركة، فالأفضل طلب فحص.
عند تسجيل طلب الصيانة، اذكر نوع الغسالة والموديل إن أمكن، والمرحلة التي تظهر فيها المشكلة، وأي صوت أو كود خطأ يظهر على الجهاز.
صيانة غسالات في القاهرة والجيزة
تقدم المتحدة جروب خدمة صيانة غسالات منزلية داخل القاهرة والجيزة. يتم فحص الجهاز وتحديد سبب العطل والإصلاح المناسب، مع ضمان 3 شهور على الخدمة حسب نوع الإصلاح.